Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées par :
La Bulle – SARL
SIRET : 10063690100017
TVA intracommunautaire : FR58100636901
Siège social : 83 ROUTE DU TROU D’EAU, LA SALINE, 97434 SAINT-PAUL – La Réunion
Email : contact@labullestudio.re
Toute réservation effectuée sur le site labullestudio.re implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Services proposés
La Bulle propose des prestations sportives sous forme de créneaux réservables.
Deux types de prestations existent :
- Prestations réservables en ligne avec paiement immédiat
- Prestations sur demande (cours, coaching privé, prestations entreprises) nécessitant un contact préalable et pouvant faire l’objet d’un devis
Réservation
Les réservations s’effectuent en ligne via une plateforme dédiée.
Le client choisit un créneau horaire et valide sa réservation après paiement.
Toute réservation est ferme et définitive après confirmation du paiement.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.
La Bulle se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.
Modalités de paiement
Le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation.
Les paiements sont effectués en ligne via une plateforme sécurisée (Stripe).
La Bulle ne conserve aucune donnée bancaire.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
En conséquence, toute réservation est ferme et définitive.
Conditions d’annulation et de remboursement
Aucune annulation ni remboursement n’est possible après validation de la réservation.
Le client est informé que toute réservation bloque un créneau spécifique et empêche sa commercialisation auprès d’autres clients.
Absence (no-show)
En cas de non-présentation du client au créneau réservé :
- la prestation est considérée comme due
- aucun report, remboursement ou compensation ne pourra être exigé
Retard
Tout retard du client pourra entraîner une réduction de la durée de la prestation, sans possibilité de remboursement.
Obligations du client
Le client s’engage à :
- se présenter à l’heure au rendez-vous
- adopter un comportement respectueux
- respecter les consignes données dans le cadre de la prestation
La Bulle se réserve le droit de refuser une prestation en cas de comportement inapproprié, sans remboursement.
Responsabilité
La Bulle ne pourra être tenue responsable en cas :
- de mauvaise utilisation des installations
- d’incident résultant d’un non-respect des consignes
- de dommages indirects liés à la prestation
Force majeure
La Bulle ne pourra être tenue responsable de l’annulation ou du report d’une prestation en cas de force majeure (conditions climatiques, problème technique, événement imprévisible, etc.).
Dans ce cas, un report pourra être proposé.
Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité La Bulle afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : https://www.cm2c.net
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux compétents.
Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute réservation et les accepter sans réserve.
Dernière mise à jour : 21/04/2026