Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site labullestudio.re sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La Bulle s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

La Bulle – SARL
SIRET : 10063690100017
TVA intracommunautaire : FR58100636901
Siège social : 83 ROUTE DU TROU D’EAU, LA SALINE, 97434 SAINT-PAUL – La Réunion
Email : contact@labullestudio.re

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

effectue une réservation
remplit un formulaire de contact

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations
Prise de contact avec les utilisateurs
Organisation des prestations proposées
Gestion de la relation client

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou de prospection (absence de newsletter).

Base légale

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (réservation de prestations)
L’intérêt légitime (gestion des demandes de contact)

Prestataires et sous-traitants

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du service :

Planyo : gestion des réservations en ligne
Stripe : gestion sécurisée des paiements

Ces prestataires sont conformes aux exigences du RGPD et n’utilisent les données que dans le cadre de leurs services.

Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur le site sont traités via Stripe.

La Bulle n’a à aucun moment accès aux données bancaires des utilisateurs. Ces données sont traitées directement par Stripe via une connexion sécurisée.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière réservation.

Elles peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligation légale.

Sécurité des données

La Bulle met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur destruction.

Ce site utilise la mise en cache afin de faciliter un temps de réponse plus rapide et une meilleure expérience utilisateur. La mise en cache stocke potentiellement une copie de chaque page web affichée sur ce site. Tous les fichiers de cache sont temporaires et ne sont jamais accessibles à un tiers, sauf si cela est nécessaire pour obtenir le support technique du fournisseur de l’extension de cache. Les fichiers cache expirent selon une planification fixée par l’administrateur du site, mais peuvent facilement être purgés par l’administrateur avant leur expiration naturelle, si nécessaire. Veuillez voir https://quic.cloud/privacy-policy/ pour plus de détails.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant : contact@labullestudio.re

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

le processus de réservation
le bon fonctionnement technique du site

Une bannière permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies.

Absence de transfert hors UE

Les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne.

Réclamation

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 21/04/2026